KVKK

KVKK
HUKUKİ NEDENLER
Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, aşağıdaki amaçlar ve hizmetlerimizin
(Konaklama, Transfer, Tur hizmetleri vb.) belirlenen yasal çerçevede verilebilmesi ve bu kapsamda MSY
Tour Turizm Anonim Şirketi (wojotravel.com)’nin akdi ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirebilmesi
amacı ile işlenir.
Bu kapsamda, wojotravel.com ve grup şirketleri tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (‘’KVKK’’) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda
açıklanan çerçevede ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.
İlgili mevzuatın öngördüğü istisnalar hariç olmak üzere; wojotravel.com nezdinde bulunan kişisel
verileriniz açık rızanız bulunmadan, amaç dışında işlenmeyecek olup, bu kapsamda saklanan, kaydedilen,
işlenen verilerin kaybolmaması, yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve hukuka aykırı kullanımların
önlenmesi için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
wojotravel.com tarafından sağlanan herhangi bir hizmetten yararlanmanız veya başvurmanız halinde,
wojotravel.com ile ilişkili haber bültenlerine, bildirimlere ve diğer hizmetlerden yararlanmak
istediğinizde, wojotravel.com. ile iletişime geçmeniz halinde, anketlere katılmanız durumunda ve internet
sitelerimizi ziyaret etmeniz ya da bu sitelerde gezmeniz halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir.
Yukarıda sayılanlara ek olarak; wojotravel.com tarafından verilen hizmete ilişkin olarak sözlü, yazılı ya
da elektronik ortamda, satış kanalları, çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulamalar ve bununla sınırlı
olmamak üzere tüm elektronik ve dijital ortamlardaki uygulamaları ve benzeri kanallar aracılığıyla veri
işleme amacı geçerli olduğu sürece, aşağıda yer hususlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kişisel
verileriniz ilgili mevzuata uygun olmak kaydı ile işlenebilecektir:
Adınız, soyadınız, TC. kimlik numaranız, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz, telefon
numaranız gibi kişisel verileriniz,
wojotravel.com tarafından sunulan hizmetleri kullanımınız, belirli hizmetleri kullanım alışkanlığınız ve
bu kapsamda sağladığınız bilgiler ve bunun gibi kullanım detaylarınızı içeren kişisel verileriniz,
wojotravel.com satış kanallarındaki talepleriniz, istekleriniz, şikayetleriniz, işlem bilgileriniz gibi bu
yolla elde edilen verileriniz,
wojotravel.com’ ya iş başvurusu yapmanız/iş görüşmesi yapmanız halinde temin edilen her türlü kişisel
verileriniz ile çeşitli insan kaynakları firmalarından temin edilen kişisel verileriniz,
Sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, faks veya sair vasıtalar aracılığı ile wojotravel.com ile
olan iletişiminiz yoluyla elde edilen kişisel verileriniz,
wojotravel.com ofislerini ziyaret etmeniz halinde güvenlik gereği temin edilen bilgileriniz,
Internet ortamında yapılan her türlü erişime ilişkin olarak sisteme bağlantı tarih ve saat bilgisi, sistemden
çıkış tarih ve saat bilgisi, ip adresiniz vb. gibi trafik verileriniz,
wojotravel.com ile 3. Şahıslar arasında düzenlenen bir iş birliği ile ortak bir hizmet sunulması, kampanya
vs. düzenlenmesi gibi durumlarda, bu kapsamda sunulan hizmetlerden yararlanıyor olmanız halinde, 3.
Şahıslardan aldığınız hizmetlere ilişkin verileriniz,
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, şube kodu, hesap numara ve sair banka bilgileriniz,
wojotravel.com da, bayi, otel veya alt acentalarının birinde görevli olarak çalışmanız halinde; TC Kimlik
numaranız, kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, SGK bilgileriniz, eğitim bilgileriniz, wojotravel.com
müşterileri, bayileri, iş ortakları ve taşeron firmaları ile gerçekleşen görüşme kayıtlarınız,wojotravel.com’a ait internet ve uygulamalarından elde edilecek anlık konum, ip, ağ, şebeke,erişim ve
kullanım bilgileriniz,
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıda sayılanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, wojotravel.com tarafından
sağlanan hizmetlerin sunulması, operasyonların yönetilmesi, hizmetlerin analizi, kampanya, strateji
belirleme gibi pazarlama/satış faaliyetleri ve iletişimi, müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti,
sunulan hizmetlerin kalitesini arttırabilmek, raporlama ve analiz, alacak yönetimi ve benzeri amaçlarla
işlenebilecek olup wojotravel.com’un sistemlerinde hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda
tutulabilecektir
wojotravel.com ve/veya iş ortağı tarafından sunulan hizmetten yararlanmanız veya başvurmanız halinde
söz konusu işlemi gerçekleştirmek ve süreç hakkında bilgi verebilme,
Sözleşme ve/veya mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirmeleri sağlayabilme, kutlama, temenni,
teşekkür, anket gibi bildirimleri sağlayabilme,
Tarafınıza daha iyi hizmet sunabilmek için segmentasyon işlemleri yapabilme,
wojotravel.com ve/veya iş ortakları tarafından sağlanan yeni hizmetlerden haberdar edebilme, genel ve
özel kampanyalardan, indirimlerden, promosyonlar vs. haberdar edebilme,
Tarafınıza en uygun hizmeti sağlayabilme,
Veri kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanma/yedeklenmesi,
Yasal mevzuata uygun şekilde ayrıca onay alınmak sureti ile ticari elektronik ileti gönderilebilmesi,
İlgili kanallardan elde edilen ve tarafınıza ait diğer verilerle eşleştirme yoluyla kimliğin tespit
edilebilmesi, verilerin elde edilme amacı doğrultusunda kullanılabilmesi,
wojotravel.com tarafından sunulan hizmetler için gerekli teknik, idari gibi tüm tedbirleri alma,
Sistemlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla hizmetlerimizi kullanımınızı analiz etme,
wojotravel.com tarafından sunulan hizmetleri geliştirme amacıyla analiz yapma,
Faturalandırma yapma, hizmet alımına ilişkin ödeme işlemleri,
Her türlü soru ve şikayetinize cevap verebilme,
wojotravel.com tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımında akdi ve/veya sözleşme yükümlülüklerinin
ihlalini tespit etme veya önleme,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli
bilgilerin temini,
İlgili mevzuat gereği saklanması gereken hizmet bilgilerini muhafaza etme,
İş ortaklarımız ve sair üçüncü kişilerle sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili sözleşme ve/veya
kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirme,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yürütülmesi,
wojotravel.com ile iş görüşmesi ilişkisinde bulunan kişilere uygun bir pozisyon olduğu takdirde iş önerisi
götürülebilmesi vb. gibi amaçlarla,
Kimlik bilgilerinizi ve wojotravel.com nezdindeki bilgilerinizi doğrulama,
5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların
Düzenlenmesi ve Bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun, Bilgi
Teknolojileri ve İletişim Kurumu düzenlemeleri ve sair mevzuatın gerektirmesi.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlar kapsamında iş
ortaklarımız ve aşağıda sayılan ancak bunlarla sınırlı olmaksızın diğer üçüncü kişiler ile
paylaşılabilecektir.
wojotravel.com grup şirketleri,wojotravel.com nam ve/veya hesabına hareket eden kişiler,
Yararlandığınız ürün ve/veya hizmetin ifası amacıyla ilişkili olarak iş ortaklıkları,
wojotravel.com’ un taşeronları, çözüm ortakları, anlaşmalı olduğu pazar araştırma şirketleri,
Alacak takibine ilişkin ilgili kurum ve kuruluşlar,
Yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz,
Denetim firmaları, hukuk büroları gibi danışmanlık hizmeti alınan üçüncü kişiler,
wojotravel.com düzenleyici ve denetleyici kurumları, resmi ve idari merciler,
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ
İlgili mevzuat uyarınca aşağıda yer alan haklara sahip olup bu hususta her zaman wojotravel.com’a
başvurabilirsiniz:
E-Posta: info@wojotravel.com
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş
olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin
işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
KANUNUN ÖNGÖRDÜĞÜ İSTİSNALAR
İlgili mevzuat uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; kanunlarda açıkça öngörülmesi;
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Şirketimizin hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza
herhangi bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, temel hak ve
özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu
olması hallerinde ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usul ve esaslara göre açık rızanız olmadan kişisel
verileriniz işlenebilecektir. Kanunda sayılan diğer istisnalar saklıdır.
Mevzuat, teknoloji ve ticari değişikliklere bağlı olarak yukarıda yer alan hususlarda değişiklik
olabileceğinden, bu değişikliklerden haberdar olabilmeniz için internet sitemizi düzenli olarak ziyaret
etmenizi tavsiye ederiz.